Раздел · 88 материалов

Банки и МФО: права заёмщика и правила игры

Сколько можно переплатить по микрозайму, куда жаловаться на банк, как защититься от мошенников и что делать при блокировке счёта

Материалы

Статьи раздела

Звонящий смартфон на столе
Банки и МФО

Агенты МФО и звонки по займам: какие правила действуют

Обновлено 13 ноября 2026 · 7 мин
Банковская карта с навесным замком
Банки и МФО

Банк заблокировал карту по 161-ФЗ: почему так бывает и что делать

Обновлено 13 ноября 2026 · 7 мин
Банковская карта с навесным замком на фоне ноутбука
Банки и МФО

Банк заблокировал счёт или карту по 115-ФЗ: что делать и как снять ограничения

Обновлено 13 ноября 2026 · 7 мин
Закрытая дверь банковского отделения
Банки и МФО

Банк закрыл счёт и расторг договор: что делать клиенту

Обновлено 13 ноября 2026 · 7 мин
Папка с документами и ноутбук на рабочем столе
Банки и МФО

Банк запросил документы по операциям: как отвечать и что прикладывать

Обновлено 13 ноября 2026 · 7 мин
Документы на подпись в банковском офисе
Банки и МФО

Банк навязал инвестиционный продукт вместо вклада: что делать

Обновлено 13 ноября 2026 · 7 мин
Калькулятор и документы с процентами по кредиту
Банки и МФО

Банк повысил процентную ставку по кредиту: когда это законно, а когда нет

Обновлено 13 ноября 2026 · 7 мин
Экран банковского приложения с переводом в ожидании
Банки и МФО

Банк приостановил перевод на два дня: почему так бывает

Обновлено 13 ноября 2026 · 7 мин
Банковская карта, чек и калькулятор на столе
Банки и МФО

Банк списал комиссию за обслуживание карты: когда её можно вернуть и как это сделать

Обновлено 13 ноября 2026 · 7 мин
Закрытая дверь банковского хранилища
Банки и МФО

Банковская тайна: что банк может рассказывать третьим лицам

Обновлено 13 ноября 2026 · 7 мин
Банковская карта и чашка кофе на столе
Банки и МФО

Банковские продукты для пенсионеров: что действительно выгодно

Обновлено 13 ноября 2026 · 7 мин
Банковская выписка и калькулятор на столе
Банки и МФО

Бесплатная выписка по счёту и справка об остатке долга: как получить

Обновлено 13 ноября 2026 · 7 мин
Если платить уже тяжело

Бесплатный первичный анализ от опытных юристов

5 коротких вопросов, и юрист вам позвонит

  • Посмотрит долги, доход и имущество
  • Подскажет подходящие варианты и их последствия
  • Бесплатно и ни к чему не обязывает
Бесплатный первичный анализ

Ответьте на несколько вопросов, и юрист вам позвонит. Он посмотрит:

  • долги и кредиторов, есть ли суды и приставы
  • доход и имущество: что защищено, а что под риском
  • какие варианты вам подходят и их последствия
Шаг 1 из 5
около минуты
Общая сумма долгов

Анонимно до последнего шага. Мы не передаём данные банкам и коллекторам

Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ

Частые вопросы

Коротко о главном

Какая максимальная переплата по микрозайму?

По займам на срок до года, выданным с 1 апреля 2026 года, общая переплата не может быть больше суммы займа, а дневная ставка не больше 0,8%

Как пожаловаться на МФО?

Через интернет-приёмную Банка России. Приложите договор и переписку, опишите, какие права нарушены

Что такое самозапрет на кредиты?

Это бесплатная отметка в кредитной истории через Госуслуги. Пока она действует, банки и МФО не выдают кредиты дистанционно