Как сократить расходы на ЖКУ: счётчики, перерасчёт, субсидии и льготы

Сократить расходы на ЖКУ можно тремя путями: платить только за реальный расход (счётчики), не переплачивать из-за ошибок и пропущенных перерасчётов и получать положенную поддержку (субсидию или льготы). Бытовая экономия воды и электричества добавляет ещё немного. Вместе эти шаги заметно снижают сумму в квитанции без потери комфорта.

Коротко

• Без счётчика плату считают по нормативу, а если установить его технически можно, норматив умножают на повышающий коэффициент (п. 42 Правил № 354).
• Перерасчёт за отсутствие дома: больше 5 полных дней подряд, счётчика нет и поставить его невозможно, заявление до отъезда или в течение 30 дней после возвращения (п. 86, 91 Правил № 354).
• За необоснованно завышенную плату исполнитель платит штраф 50% от суммы превышения (п. 155(1) Правил № 354).
• Субсидию на ЖКУ назначают на 6 месяцев, если расходы превышают допустимую долю в доходе семьи (ст. 159 ЖК РФ).
• Льготы отдельным категориям граждан дают в виде компенсации расходов на оплату ЖКУ (ст. 160 ЖК РФ).

Из чего складывается квитанция за ЖКУ?

Прежде чем экономить, разберитесь, за что вы платите. В квитанции обычно две части:

1. Плата за жилое помещение. Содержание и ремонт общего имущества дома, взнос на капремонт. Эти суммы зависят от площади, а не от вашего потребления.
2. Коммунальные услуги. Холодная и горячая вода, водоотведение, отопление, электричество, газ, обращение с отходами. Здесь многое зависит от того, есть ли счётчики и сколько вы потребляете.

Повлиять на первую часть в одиночку сложно: её решает общее собрание собственников. Зато на вторую влиять можно почти полностью. Поэтому начинать стоит с коммунальных услуг.

Как счётчики помогают платить меньше?

Без индивидуального прибора учёта плату за воду и электричество считают по нормативу потребления на человека. Норматив рассчитан с запасом, и многие семьи фактически тратят меньше. Если установить счётчик в квартире технически можно, а его нет, плату считают по нормативу с повышающим коэффициентом (п. 42 Правил № 354). Это прямой стимул поставить прибор.

Что важно знать о счётчиках:

• Передавайте показания вовремя. Если показания не поступили, через некоторое время плату начнут считать по среднему расходу, а затем по нормативу. Срок передачи указан в договоре или квитанции.
• Следите за поверкой. У каждого прибора есть межповерочный интервал, он указан в паспорте. После его окончания показания перестают учитываться, и начисление снова идёт как без счётчика.
• Сравните тарифы на электричество. Многотарифный счётчик выгоден, если значительная часть расхода приходится на ночь: стирка, посудомоечная машина, бойлер. Посчитайте по своему графику, прежде чем менять прибор.

Пример. Семья из трёх человек без счётчиков платила за воду по нормативу с повышающим коэффициентом около 2 900 ₽ в месяц. После установки счётчиков фактический расход обошёлся в 1 700 ₽. Экономия 1 200 ₽ в месяц, или 14 400 ₽ в год. Цифры условные: тарифы и нормативы в каждом регионе свои.

Как проверить квитанцию и добиться перерасчёта?

Ошибки в квитанциях встречаются: двойные начисления, неверная площадь, лишние жильцы, начисление по нормативу при переданных показаниях. Сверяйте каждый месяц:

• площадь квартиры и число зарегистрированных;
• показания счётчиков с теми, что вы передали;
• тарифы с опубликованными на сайте регионального регулятора;
• нет ли услуг, которыми вы не пользуетесь.

Проверить правильность начислений исполнитель обязан по вашему обращению (п. 31 Правил № 354). Если плату завысили без оснований, вы вправе потребовать штраф: 50% от суммы превышения, его вычитают из будущих платежей (п. 155(1)). Подробно о том, как оформить заявление, читайте в статье о перерасчёте за ЖКУ.

Перерасчёт, если вас не было дома

Если вы уезжали больше чем на 5 полных календарных дней подряд, плату за часть коммунальных услуг пересчитают. Условие: в квартире нет счётчика и его невозможно установить по техническим причинам. Заявление подают до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения и прикладывают подтверждение: билеты, справку из санатория или больницы, документ о временной регистрации (п. 86, 91 Правил № 354). Перерасчёт не делают за отопление и за услуги на общедомовые нужды.

Перерасчёт за плохое качество

Если воду или тепло давали с нарушениями, плату тоже уменьшают. Для этого нарушение фиксируют: звонок в аварийно-диспетчерскую службу, акт проверки. Без документов доказать нарушение трудно.

Положена ли вам субсидия на ЖКУ?

Субсидия покрывает часть расходов, если они слишком велики для семейного бюджета. Право на неё есть, если расходы на жильё и коммунальные услуги, посчитанные по региональным стандартам, превышают максимально допустимую долю в совокупном доходе семьи. Эту долю устанавливает регион, для семей с доходом ниже прожиточного минимума она меньше (ч. 1 ст. 159 ЖК РФ).

Как получить:

1. Узнайте региональные стандарты и допустимую долю на сайте органа соцзащиты вашего региона.
2. Посчитайте совокупный доход семьи за период, который указан в региональных правилах.
3. Подайте заявление через МФЦ, Госуслуги или напрямую в орган соцзащиты.
4. Субсидию назначают на 6 месяцев (п. 41 Правил № 761), затем подают заявление заново.

Препятствием может стать долг: если он подтверждён вступившим в силу решением суда, не погашен и образовался за последние три года, субсидию не дадут (ч. 5 ст. 159 ЖК РФ). Подробнее в статье о субсидии на ЖКУ при долгах.

Какие льготы на ЖКУ существуют?

Отдельным категориям граждан государство компенсирует часть расходов на жильё и коммунальные услуги (ст. 160 ЖК РФ). Чаще всего это ветераны, люди с инвалидностью и семьи с детьми-инвалидами, многодетные семьи, некоторые категории специалистов в сельской местности. Перечень, размер и порядок выплаты зависят от категории и региона.

Чтобы не терять деньги:

• проверьте на Госуслугах или сайте соцзащиты региона, подпадаете ли вы под какую-либо категорию;
• уточните, нужно ли подавать заявление или компенсация назначается автоматически;
• сообщайте об изменениях: переезд, смена состава семьи, иначе выплату могут приостановить.

Отдельная мера для пожилых: во многих регионах есть компенсация взносов на капремонт. Её условия тоже устанавливает регион.

Что можно сделать дома уже сегодня?

Привычки дают меньший эффект, чем счётчики и перерасчёты, но работают сразу.

Что сделать	На что влияет
Душ вместо ванны, аэраторы на кранах	Холодная и горячая вода, водоотведение
Починить подтекающий кран и бачок унитаза	Вода: постоянная утечка заметна по счётчику
Стирать и мыть посуду полной загрузкой	Вода и электричество
Светодиодные лампы вместо ламп накаливания	Электричество
Выключать технику из розетки, а не в режим ожидания	Электричество
Уплотнить окна и балконную дверь	Комфорт и расход на обогреватели
Ночной режим для энергоёмких приборов при двухтарифном счётчике	Электричество

Проверка на утечку простая: вечером перепишите показания счётчика воды, ночью не пользуйтесь водой, утром сверьте. Если цифры изменились, где-то течёт.

Что делать, если платить за ЖКУ уже нечем?

Если на коммуналку не хватает денег, не копите долг молча. Долг растёт за счёт пеней, а после судебного решения можно потерять право на субсидию.

• Обратитесь в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию и попросите рассрочку.
• Параллельно подайте на субсидию: долг без решения суда ей не мешает.
• Проверьте, не положены ли семье пособия для семей с низким доходом.

Что грозит при накопленном долге, разобрано в статье о долгах по ЖКХ.

Что делать дальше

1. Возьмите квитанции за последние 3 месяца и сверьте площадь, число жильцов, тарифы и показания счётчиков.
2. Если счётчиков нет, узнайте в управляющей компании, можно ли их поставить, и посчитайте окупаемость.
3. Проверьте право на субсидию и льготы на сайте соцзащиты региона или на Госуслугах.
4. Если начисления завышены, подайте письменное заявление исполнителю о проверке и перерасчёте. Если ответа нет, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию региона.